Поймала себя на мысли, что люди вокруг меня и я сама порой не задумываемся, когда говорим:
«Мне нужно…, вам нужно…»
То есть всё, о чем мы просим – это то, в чем мы нуждаемся!! Нужда! Слово-то какое...
Задумалась)
Обычно мы говорим:
«Мне нужна новая машина».
«Я так нуждаюсь в отпуске».
«Мне нужен кто-то, чтобы помочь открыть бизнес».
Когда вы в последний раз слышали, как кто-то сказал: «Хочу новые туфли»?
Например, как потребители, мы оправдываем свои покупки, по крайней мере, в собственном сознании, как то, что нам реально нужно.
Владельцы бизнеса, продающие свои продукты или услуги, уверены, что клиенты покупают у них, потому что им позарез нужно то, что они могут предложить.
Как следствие, они пытаются удовлетворить потребности клиентов вместо того,
чтобы сосредоточиться на их желаниях!
Вот ведь какой фокус…
Получается так, что люди покупают товар / услугу по мере необходимости.
Удовлетворяют потребности.
Например, девушке нужны просто туфли, потому что другие уже устарели.
Однако она покупает их у конкретного бренда, исходя из ее желания, эстетического восприятия, приверженности этой марке, комфорту при носке.
Такие внутренние эмоциональные желания. Некоторые из них даже не осознаваемы.
Другими словами, потребности определяют рынок в целом (обувь), а желания - сегменты рынка (туфли-лодочки)
Если вам интересна эта тема, приглашаю прочитать полную статью в моем блоге и давайте обсудим вместе. Что вы думаете по этому поводу?
Эта тема неоднозначная, есть над чем поразмышлять Полностью статью можно прочитать в моем блоге по ссылке http://bit.ly/3JQAI4Q
